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Questions Fréquentes

Mes données de santé sont-elles en sécurité ?

Oui, absolument. SuiviBio utilise une approche "Local First". Cela signifie que toutes vos données sont stockées uniquement sur votre téléphone. Nous ne possédons aucun serveur de stockage et n'avons jamais accès à vos résultats biologiques.

Comment fonctionne le scan (OCR) des résultats ?

Il vous suffit de prendre une photo de votre bulletin d'analyses. L'application utilise une technologie de reconnaissance de caractères pour extraire les noms des examens et leurs valeurs. Pour une précision optimale, veillez à avoir une bonne luminosité et à cadrer uniquement le tableau des résultats.

Puis-je utiliser l'application sans connexion internet ?

Oui. La saisie manuelle et la consultation de vos graphiques fonctionnent entièrement hors-ligne. Seule la fonctionnalité de scan par photo nécessite une connexion temporaire pour l'analyse intelligente.

Que se passe-t-il si je change de téléphone ?

Les utilisateurs Premium bénéficient d'une fonctionnalité de sauvegarde et restauration. Vous pouvez exporter une sauvegarde chiffrée de vos données et l'importer sur votre nouvel appareil. Sans sauvegarde, les données étant locales, elles ne sont pas automatiquement transférées.

SuiviBio remplace-t-il un avis médical ?

Non. SuiviBio est un outil d'accompagnement et de visualisation. Les interprétations sont fournies à titre informatif. Vous devez toujours consulter votre médecin traitant pour toute décision concernant votre santé ou pour interpréter vos résultats d'analyses.

Mon médecin doit-il avoir un compte ou payer pour lire mon carnet ?

Non. Il installe SuiviBio (iOS ou Android), ouvre le fichier .sbp et saisit le code. La consultation est gratuite.

Mes données restent-elles sur le téléphone de mon médecin ?

Non. Elles sont affichées en session de consultation, en mémoire, et effacées dès la fermeture de la session.

Que se passe-t-il si j'envoie le code avec le fichier ?

Le chiffrement perd son intérêt. Envoyez le fichier par un canal (e-mail, messagerie) et le code par un autre (SMS, appel).

J'ai perdu le code, puis-je le retrouver ?

Non, SuiviBio ne le conserve pas. Il suffit de réexporter le carnet pour obtenir un nouveau code.

Le carnet .sbp contient-il mes photos et PDF de bilans ?

Non, uniquement les résultats. Les documents originaux ne passent que par une sauvegarde.

Puis-je passer d'un iPhone à un Android (ou l'inverse) ?

Oui, les sauvegardes et les carnets utilisent un format commun aux deux plateformes.

Comment l'échéance d'un contrôle est-elle calculée ?

À partir de votre dernière mesure du paramètre et de la fréquence choisie. Elle se recale toute seule à chaque nouveau bilan.

Que voit-on sur l'écran verrouillé ?

Seulement le nom du paramètre à contrôler, jamais vos valeurs ni le nom de votre suivi.

Pourquoi rien n'est calculé pour mon bilan lipidique ?

Il faut les quatre valeurs du même bilan (cholestérol total, HDL, LDL, triglycérides). S'il en manque une, souvent un LDL non lu au scan, complétez le bilan : le calcul se fait aussitôt.

Mon bilan canadien affiche l'HbA1c « 0,059 » : est-ce un problème ?

Non. SuiviBio reconnaît cette écriture en fraction et enregistre 5,9 %. De même, un hématocrite de 0,415 L/L devient 41,5 %.

Si j'arrête Premium, je perds mes suivis ?

Non, rien n'est supprimé. Les notifications continuent pour votre premier suivi gratuit et vos 2 premiers rappels manuels.

Quelle différence entre un carnet .sbp et une sauvegarde ?

Le carnet sert à montrer vos résultats à quelqu'un (chiffré par code, consultation temporaire). La sauvegarde sert à retrouver toutes vos données sur un nouveau téléphone, documents et suivis compris. SuiviBio reconnaît automatiquement le type de fichier.

SuiviBio décide-t-il de mes suivis à partir de mes résultats ?

Non. Vous choisissez vos suivis ; les fréquences proposées sont indicatives et à adapter avec votre médecin. L'échéance est calculée à partir de votre dernière mesure et se recale à chaque nouveau bilan.

Puis-je être rappelé de prendre ma tension tous les jours ?

Oui. Sur la page de la tension, touchez « Me rappeler de mesurer » et choisissez vos heures (jusqu'à 6 par jour), vos jours et la durée. Si vous avez déjà saisi une mesure dans les 2 heures avant l'heure prévue, le rappel ne sonne pas.

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ℹ️ Les informations fournies par SuiviBio sont à titre informatif et ne remplacent pas l'avis d'un professionnel de santé.